CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN
Trường Hợp Hủy Đơn Hàng và Hoàn Tiền
Hủy đơn, Hoàn tiền mặt hoặc chuyển khoản khi Maltco nhận lại được nguyên vẹn hàng hóa với các trường hợp sau:
1. Đối với giao dịch tiền mặt: Hoàn ngay tại cửa hàng.
2. Đối với giao dịch chuyển khoản: Trong vòng 03 ngày làm việc.
3. Đối với giao dịch thẻ ATM: Trong vòng 7 – 10 ngày làm việc.
4. Đối với giao dịch thẻ Visa/Master card/ JCB: Trong vòng 7 – 15 ngày làm việc.
5. Đối với giao dịch thanh toán qua cổng MPOS/ALEPAY/ONEPAY: Trong vòng 7 – 14 ngày làm việc.
6. Đối với giao dịch thanh toán qua VNPAY/Kredivo: Trong vòng 3 – 8 ngày làm việc.
7. Đối với giao dịch thanh toán qua ví MOCA: Trong vòng 3 – 5 ngày làm việc.
* Ngày làm việc được hiểu là các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6, không bao gồm thứ 7, chủ nhật, ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của pháp luật.
* Lưu ý: Maltco sẽ hoàn lại giá trị đơn hàng mà khách hàng đã thanh toán (không tính phí vận chuyển)
* Lưu ý: Các sản phẩm đổi trả phải nguyên vẹn về hình thức tem mác vỏ hộp không móp méo, ẩm ướt.
Trường Hợp Hủy Đơn Hàng và Hoàn Tiền
1. Thời gian đổi mới tính từ ngày khách hàng nhận hàng và không quá 14 ngày kể từ ngày xuất bản.
2. Khách hàng gửi hàng đổi mới vui lòng đóng gói hàng hóa cẩn thận, và liên hệ với cửa hàng xử lý đơn hàng của Quý khách.
